「ユーザーのリアルな口コミ(UGC)を増やして、商品の売上を伸ばしたい!」そう考えてはいるものの、「具体的にどうやってUGCを増やせばいいのか分からない…」と悩んでいませんか?近年、企業の広告よりも、実際に商品を使ったユーザーの正直な感想やレビューが、消費者の購買行動に大きな影響を与えるようになりました。この「UGC(ユーザー生成コンテンツ)」をいかに創出し、活用するかが、現代のマーケティング成功の鍵を握っていると言っても過言ではありません。この記事では、そんなお悩みを持つあなたのために、2025年の最新情報に基づき、UGCを効率的に創出するためのツール15選を徹底比較します。さらに、今話題の完全無料でインフルエンサーに商品PRを依頼できる画期的なサービス「GiftCo(ギフトコー)」を中心に、SNSで売れる仕組みを作る具体的な方法まで、分かりやすく解説していきます。この記事を読めば、あなたの会社に最適なUGC創出の戦略が見つかるはずです。1. UGC(ユーザー生成コンテンツ)とは?そもそもUGCとは、"User Generated Content"の略で、日本語では「ユーザー生成コンテンツ」と訳されます。これは、企業が発信する公式な情報ではなく、一般のユーザー(消費者)によって作られたコンテンツ全般を指します。具体的には、以下のようなものがUGCにあたります。•SNSへの投稿(Instagram、X(旧Twitter)、TikTokなどでの写真や動画、コメント)•ECサイトの商品レビュー•口コミサイトへの投稿•個人のブログ記事•Q&Aサイトでの回答一昔前まで、消費者が商品情報を得る手段はテレビCMや雑誌広告が中心でした。しかし、インターネットとSNSが普及した現代において、消費者は企業からの情報よりも、自分と同じ立場である「一人のユーザー」のリアルな声を信頼する傾向にあります。実際に、ある調査では約65%の人が商品購入時にUGCを信頼すると回答しており、その重要性は年々高まっています。1この信頼性の高いUGCをマーケティングに活用することで、企業は広告費を抑えながらも、絶大な販促効果やブランドイメージの向上が期待できるのです。2. UGCを創出するメリットでは、なぜ多くの企業がUGCの創出に力を入れているのでしょうか。その背景には、ビジネスを大きく成長させる4つの具体的なメリットがあります。メリット1:圧倒的な信頼性で、購買を後押しする最大のメリットは、なんといってもその信頼性の高さです。企業が「この商品は素晴らしいです!」と宣伝するよりも、実際に商品を使った友人が「これ、すごく良かったよ!」とSNSに投稿している方が、思わず「買ってみようかな」という気持ちになりますよね。ユーザーのリアルな体験談は、企業広告特有の「売り込まれている感」がなく、消費者にとって自分事化しやすい情報となります。この「信頼」が、最終的な購買決定の強力な後押しとなるのです。メリット2:広告費をかけずに、認知を拡大できるUGCは、ユーザーが自発的に作成・発信してくれるため、企業は広告宣伝費を大幅に削減できます。インフルエンサーや一般ユーザーの投稿がSNSで拡散されれば、テレビCMやWeb広告に匹敵する、あるいはそれ以上の認知度を獲得することも夢ではありません。特に、限られた予算の中で最大限の効果を出したいスタートアップや中小企業にとって、UGCは非常に費用対効果の高いマーケティング手法と言えるでしょう。メリット3:ユーザーの「生の声」が、最高の改善案になるUGCは、単なる宣伝材料ではありません。ユーザーからの「ここの使い方が少し分かりにくい」「こんな機能があったらもっと嬉しい」といった率直な意見は、商品やサービスを改善するための貴重なヒントの宝庫です。企業側だけでは気づけなかった新たな魅力の発見や、思わぬ改善点が見つかることも少なくありません。UGCを分析することで、顧客満足度をさらに高めることができるのです。メリット4:CVR(コンバージョン率)が劇的に向上するECサイトにUGCを掲載することで、CVR(購入や申し込みに至る割合)が大幅に向上することが多くの事例で報告されています。サイトを訪れたユーザーが、自分と同じような悩みを持つ人のレビューを見て「これなら自分にも合うかも」と確信し、安心して購入ボタンを押せるようになるからです。特に、購入を迷っているユーザーの背中を押す「最後の一押し」として、UGCは絶大な効果を発揮します。3. UGC創出ツールとは?主な機能を解説UGCの重要性は分かったけれど、「どうやって効率的に集めて、活用すればいいの?」と思いますよね。そこで活躍するのが「UGC創出ツール」です。UGC創出ツールとは、その名の通り、SNSやレビューサイトに散らばるUGCを自動で収集・管理し、マーケティングに活用しやすくするための専門ツールです。手作業でUGCを探し、投稿者に利用許諾を取り、サイトに掲載する…といった一連の作業は、膨大な時間と手間がかかります。UGC創出ツールは、このプロセスを自動化し、担当者の負担を大幅に軽減してくれます。多くのツールには、主に以下の5つの機能が搭載されています。機能説明① 投稿の自動収集指定したハッシュタグ(#)やキーワードを含むSNS投稿を自動で収集します。② レビュー投稿の促進商品購入者に対して、レビュー投稿を依頼するメールを自動で送信したり、クーポンを付与したりして投稿を促します。③ 二次利用承認支援収集したUGCを自社サイトなどで利用する際に必要な、投稿者への利用許諾申請を一括で管理・送信できます。④ 投稿のWebサイト表示収集したUGCを、簡単なタグを設置するだけで自社のECサイトやLPに美しく表示させることができます。⑤ 効果検証・分析どのUGCがどれだけクリックされ、購入に繋がったか(CVR)を分析し、より効果の高いUGCを優先的に表示するなどの最適化が可能です。これらの機能を活用することで、企業はUGCマーケティングを「自走」させ、継続的に成果を生み出す仕組みを構築できるのです。4. UGC創出ツールの選び方「UGC創出ツールって、たくさんあってどれを選べばいいか分からない…」そんな方のために、自社にぴったりのツールを選ぶための4つのポイントを解説します。やみくもに多機能なツールを選んでも、使いこなせなければ意味がありません。以下のポイントを参考に、目的を明確にしてから選びましょう。ポイント1:目的達成に必要な機能は何か?まずは、「何のためにUGCを活用したいのか」を明確にしましょう。•とにかくレビューを集めたい → レビュー投稿促進機能が強力なツール•Instagramの投稿をサイトに活用したい → Instagramとの連携がスムーズなツール•どのUGCが売上に繋がっているか分析したい → 効果測定・分析機能が充実したツール「レビュー獲得」「SNS投稿収集」「効果分析」など、自社が最も重視する目的に合わせて、必要な機能が揃っているかを確認することが重要です。ポイント2:費用対効果は見合っているか?UGC創出ツールは、月額数万円から数十万円まで、料金体系は様々です。初期費用がかかるツールもあれば、完全無料のツールも存在します。重要なのは、単なる料金の安さだけでなく、その投資によってどれだけのリターン(売上向上やコスト削減)が見込めるかという視点です。まずは無料トライアルや低価格のプランから試してみて、自社のビジネスに合うかどうかを見極めるのも良い方法です。ポイント3:サポート体制は充実しているか?特に初めてUGCツールを導入する場合、手厚いサポート体制は心強い味方になります。ツールの使い方で分からないことがあった時に、すぐに電話やメールで相談できるか、専任の担当者が伴走してくれるかなどを確認しましょう。また、他社の導入事例が豊富かどうかも信頼できるツールを見極める上での重要な指標となります。ポイント4:連携したいSNSやECカートに対応しているか?「Instagramの投稿を集めたいのに、Instagramに対応していなかった…」 「自社のECサイトで使っているカートシステムと連携できなかった…」といった事態を避けるために、自社が活用したいSNSや、利用しているECカートシステムに対応しているかを必ず事前に確認しましょう。特にECサイトの場合、カートシステムと連携できると、購入者へのレビュー依頼が自動化できるなど、運用の手間が大幅に削減できます。5. おすすめUGC創出ツール15選GiftCo以外にも、世の中には様々な特徴を持ったUGC創出ツールが存在します。ここでは、あなたの目的や予算に合わせて選べるよう、代表的なツールを15個、タイプ別に紹介します。レビュー獲得特化型ECサイトのレビューを効率的に集め、売上向上に繋げたい場合におすすめのツールです。ReviCo(レビコ)商品購入者へのレビュー依頼の自動化や、投稿されたレビューのサイト掲載、分析までをワンストップで行えるツールです。特にレビュー投稿を促進する機能が豊富で、「そもそも口コミが集まらない」という悩みを解決します。U-KOMIShopifyやEC-CUBEなど、多くのECカートシステムと連携可能です。購入後のレビュー依頼はもちろん、Googleレビューとの連携や、質問機能(Q&A)の設置など、多角的にUGC活用を支援します。Letro(レトロ)収集したUGC(レビューやSNS投稿)を分析し、どのUGCが効果的かを可視化します。成果の高いUGCを優先的に表示するなど、CVRを最大化するための機能が充実しています。SNS投稿収集型InstagramやX(旧Twitter)など、SNS上のUGCを収集し、Webサイトや広告に活用したい場合におすすめです。EmbedSocial(エンベッドソーシャル)Instagram、Facebook、X、TikTokなど、幅広いSNSからのUGC収集に対応しています。収集した投稿を、デザイン性の高いウィジェットとしてWebサイトに簡単に埋め込むことができます。OWNLY(オウンリー)SNSキャンペーンの実施からUGCの収集・活用、分析までを一気通貫で支援します。特に、ハッシュタグキャンペーンなどを通じてUGCを創出する施策に強みを持っています。Moribus Navi(モリバスナビ)Instagramに特化したUGC活用ツールです。指定したハッシュタグやメンションの投稿を自動収集し、ECサイトへの掲載や効果測定が可能です。LEEEP(リープ)Instagramの投稿を収集し、ECサイト上で商品と紐づけて表示することで、ユーザーの購買意欲を高めます。動画コマースにも対応しているのが特徴です。総合型・その他のおすすめツールレビュー収集もSNS活用も、幅広く対応したい場合におすすめのツールです。•UGCクリエイティブ: EC通販に特化し、動画UGCの生成にも強みがあります。•Socialiize(ソーシャライズ): 大手企業への導入実績が豊富です。•visumo(ビジュモ): アパレルやコスメ業界に人気で、インスタライブ連携も可能です。•yotpo(ヨットポ): レビュー、ロイヤルティプログラムなど機能が豊富です。•Shuttlerock(シャトルロック): 動画広告のクリエイティブ制作に強みがあります。•BRAND VIEW: SNS上のUGCを収集・分析し、マーケティング施策に活用できます。•GRIN: インフルエンサーマーケティングに特化しています。•Tagpick: インフルエンサーのキャスティングからUGC活用までをサポートします。6. UGC創出ツール比較表数あるツールの中から、特に注目のサービスを一覧表で比較しました。自社の目的と予算に合うツールを見つける参考にしてください。サービス名特徴料金体系こんな企業におすすめReviCoレビュー収集・活用に特化。投稿促進機能が豊富。月額5万円〜ECサイトのレビュー数を増やし、CVRを改善したい企業。EmbedSocial対応SNSが豊富。デザイン性の高いウィジェットでサイトに埋め込める。月額約$29〜様々なSNSのUGCをWebサイトでオシャレに見せたい企業。OWNLYSNSキャンペーンの実施に強み。UGC創出から分析まで一気通貫。要問い合わせSNSキャンペーンを起点にUGCを増やし、活用したい企業。LetroUGCの成果を可視化し、CVRを最大化する分析機能が充実。要問い合わせデータに基づいてUGC施策を改善し、売上を最大化したい企業。7. UGC創出を成功させるポイントUGC創出ツールを導入するだけで、自動的に売上が上がるわけではありません。ツールを最大限に活用し、UGC創出を成功させるためには、以下の4つのポイントを意識することが重要です。1.継続的に投稿を促す仕組みを作る:一度きりのキャンペーンで終わらせず、購入者へのレビュー依頼や、定期的なSNSでの呼びかけなど、UGCが生まれ続ける仕組みを構築しましょう。2.質の高いUGCを選んで活用する:ただ闇雲にUGCを掲載するのではなく、商品の魅力が伝わる写真や、熱量の高いコメントなど、他のユーザーの参考になる「質の高いUGC」を厳選して活用することが大切です。3.二次利用の許諾は必ず取得する:ユーザーの投稿には著作権があります。無断で自社サイトや広告に利用すると、トラブルの原因になります。必ずツールなどを活用して、投稿者から利用許諾を取得しましょう。4.効果測定と改善を繰り返す:どのUGCがCVR向上に繋がったのかを分析し、「なぜこの投稿は効果が高かったのか?」を考察します。このPDCAサイクルを回し続けることで、UGCマーケティングの効果は飛躍的に高まります。8. インフルエンサーを使ってSNSで売れる仕組みを作るUGCを効率的に創出する方法として、今最も注目されているのが「インフルエンサーマーケティング」です。インフルエンサーとは、SNSなどで多くのフォロワーを持ち、その言動が消費者の購買意欲に大きな影響を与える人物のことです。彼ら・彼女らに自社の商品やサービスを実際に体験してもらい、その感想をSNSに投稿してもらうことで、質の高いUGCを短期間で大量に生み出すことができます。これは、単にUGCを増やすだけでなく、インフルエンサーのファン層という、自社の商品をまだ知らない新たな顧客層にアプローチできるという大きなメリットがあります。インフルエンサーを使ってSNSで売れる仕組みを作る事ができるのです。しかし、多くの企業が「インフルエンサーに依頼するって、費用が高そう…」「どうやって最適なインフルエンサーを探せばいいの?」といった課題を抱えています。そんな悩みを解決する、画期的なサービスが登場しました。9. 【2025年最新】無料でインフルエンサーを使うなら「GiftCo(ギフトコー)」「無料でインフルエンサー使ってみませんか?」そんな夢のような話を現実にしたのが、今話題のギフティングプラットフォーム「GiftCo(ギフトコー)」です。GiftCoは、企業がインフルエンサーに自社の商品をプレゼント(ギフティング)するだけで、SNSでのPR投稿を依頼できるという画期的なサービスです。驚くべきは、その料金体系です。なんと、初期費用・月額費用・成果報酬がすべて0円。つまり、完全無料でインフルエンサーマーケティングを始められるのです。最適なサービスが「GiftCo(ギフトコー)」 https://giftco.ulnova.com/なぜGiftCoは優良サイトと言えるのか?「できたばかりのサイトって、本当に大丈夫?」と不安に思うかもしれません。しかし、GiftCoが信頼できる理由は明確です。1.リリース特典が豪華すぎる:現在、プレリリース期間中につき、先行導入企業としてサイト内でロゴが紹介されたり、公式SNSで案件を紹介してもらえたりと、無料とは思えない特典が満載です。2.芸能メディアがパートナーだから安心:GiftCoは、グループ会社で芸能メディアを運営しており、多くの芸能事務所とも連携しています。そのため、質の高いインフルエンサーが集まりやすく、信頼性が非常に高いのです。GiftCoのここがスゴい!3つの特徴特徴詳細① 完全無料で使い放題何人のインフルエンサーに依頼しても、何件案件を掲載しても、費用は一切かかりません。かかるのは、商品提供にかかる実費のみです。② ダイレクトなやり取り興味を持ったインフルエンサーから、あなたの会社のInstagramアカウントに直接DMで応募が届きます。面倒な仲介がなく、スムーズにやり取りを始められます。③ 高い自由度と流動性契約内容や投稿内容は自由に決められ、プラットフォームの縛りは一切ありません。また、インフルエンサー側の登録が不要なため、常に新しい、熱量の高いインフルエンサーからの応募が期待できます。UGCを創出したいけれど、コストはかけられない。そんな企業にとって、GiftCoはまさに救世主とも言えるサービスです。まずは気軽に案件を掲載してみてはいかがでしょうか。↓5分で完了!完全無料でインフルエンサーにPR依頼↓GiftCoで案件を掲載してみる(無料)10. まとめ本記事では、2025年の最新情報に基づき、UGCを創出するためのツールと、その活用方法について詳しく解説しました。UGCは、もはや一部の先進的な企業だけのものではありません。消費者のリアルな声が購買の決め手となる現代において、UGCの創出と活用は、あらゆる企業にとって必須のマーケティング戦略と言えます。数あるツールの中でも、完全無料で始められ、インフルエンサーの力を借りて質の高いUGCを創出できる「GiftCo(ギフトコー)」は、特にこれからUGC活用を始める企業にとって、最も試しやすい選択肢の一つです。この記事を参考に、ぜひあなたの会社でもUGCマーケティングを始め、SNSの力で売れる仕組みを構築してください。↓年間約50万円のコストが今なら0円!↓【完全無料】GiftCoでインフルエンサーにPRを依頼する参考文献[1] アライドアーキテクツ株式会社, 「生活者のUGCに対する意識調査 2022」,